Das SDBB ist das Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung und die Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung der Schweiz. Es betreibt die Portale berufsberatung.ch und berufsbildung.ch, erarbeitet Prüfungen für den Lehrabschluss, ermöglicht den Datenaustausch in der Berufsbildung, erstellt Medien für die kantonalen Berufsinformationszentren und vieles mehr. Das SDBB ist eine Fachagentur der Kantone (EDK) und wird vom Bund (SBFI) unterstützt.

Ihre Aufgaben:

Sie stellen die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs sicher.
Sie sind die erste APM-Anlaufstelle für Benutzer-Support (SPOC APM).
Sie verwalten betriebskritische Vorfälle (Major Incident) und stellen eine möglichst schnelle Wiederherstellung des normalen Servicebetriebs bei Serviceunterbrechungen sicher.
Sie verwalten Benutzeranfragen oder Informationen (access, requests, maintenance, …).
Sie planen, organisieren und koordinieren Releases für Applikationen.
Sie bearbeiten (Analyse, Workaround, Behebung) applikatorische Störungen/Fehler.
Sie erarbeiten User Stories (Change Requests) zuhanden der Applikations-Entwickelnden aus.

Ihr Profil:

Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung auf Tertiärstufe: (Wirtschafts-)Informatik, z.B. Fachausweis oder HF oder in Ausbildung dazu.
Mehrjährige Erfahrung in requirements engineering (IREB).
Fachspezifisches Interesse ist vorhanden, zudem zeichnet Sie die hohe Lernbereitschaft aus
Sie sind teamfähig, bringen sich und ihr Können im Sinne der Aufgaben ein
Sie sind belastbar, haben ein hohes Durchhaltevermögen und können bei Bedarf emotional Distanz nehmen
Analytisches Denken, Sorgfalt und Zuverlässigkeit zeichnet Sie aus
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und sehr gute Französischkenntnisse (min. B2) sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

ein sinnstiftendes Arbeitsgebiet
hohe Autonomie in der Aufgabenerfüllung
Wertschätzung und partizipative Führung
Flexibilität betreffend Arbeitszeit und -ort
zentrale und moderne Arbeitsplätze in Bern
gelebte Mehrsprachigkeit (Deutsch, Französisch, Italienisch)
Anstellungsbedingungen des Kantons Bern

Weitere Informationen erteilt Ihnen David Touvet, Leiter Applikationsmanagement unter der Nummer 031 320 29 45.

Das SDBB respektiert die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen seiner Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Die Gleichbehandlung hat höchste Priorität.

Applikationsmanager/in • 80 - 100%

Ihr Profil:

Wir bieten:

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